Fraude no INSS: veja como idosos são tratados por criminosos que roubam dinheiro da aposentadoria; vídeo
Brasil – Aposentados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vêm denunciando práticas abusivas por parte de entidades que se apresentam como parceiras da Previdência, mas que, segundo relatos, estariam aplicando fraudes, ameaças e assédio moral para obter dados pessoais e impor serviços não solicitados.
Segundo apuração da CNN Brasil, beneficiários relataram ter recebido ligações insistentes e ameaçadoras, muitas vezes acompanhadas da ameaça de cancelamento do benefício caso não fornecessem informações ou aceitassem adesões a supostas vantagens, como planos de saúde, seguros e empréstimos consignados.
As entidades citadas nas denúncias incluem o Cebap (Centro de Estudos dos Benefícios dos Aposentados e Pensionistas), a Unsbras (União Nacional dos Aposentados e Pensionistas do Brasil) e a Ambec (Associação Mutualista para Benefícios Coletivos). De acordo com os relatos, essas organizações utilizam uma estratégia de ligações repetidas, com áudios de baixa qualidade e linguagem confusa, para induzir os aposentados ao erro.
Em um dos casos, uma aposentada relatou que foi informada por telefone que uma apólice de seguro já havia sido criada em seu nome, com todos os dados preenchidos, sem que ela tivesse solicitado ou autorizado qualquer adesão. “Foi assédio moral. Falaram que se eu não aceitasse, poderia ter problemas com meu benefício”, afirmou a vítima, que ainda revelou que os supostos serviços oferecidos exploram fragilidades comuns entre os idosos, como descontos em farmácias e seguros de vida.
Outro beneficiário contou ter descoberto que seu nome estava vinculado a mais de cinco fraudes, incluindo um plano funerário a 2 mil quilômetros de onde mora. “Não sei como eles conseguiram assinaturas minhas”, lamentou.
Os áudios das abordagens, obtidos pela reportagem, mostram como os atendentes, em ligações curtas e confusas, coletam dados e confirmam adesões sem o devido consentimento. Em um exemplo, uma aposentada de 73 anos passou a ter R$ 45 descontados mensalmente de sua aposentadoria após uma ligação de apenas 90 segundos com o Cebap. Em outro caso, uma idosa de 79 anos foi induzida a fornecer informações durante um contato com áudio precário realizado pela Unsbras/Unabrasil, resultando em descontos indevidos.
Já a Ambec conseguiu registrar a adesão de um aposentado de 66 anos em uma ligação que durou menos de dois minutos.
Os casos relatados ocorreram entre 2024 e 2025, e revelam uma atuação que preocupa órgãos de defesa do consumidor, especialistas em direitos previdenciários e a própria população. Para muitos, as práticas podem configurar fraude, estelionato e violação ao direito do consumidor, além de atingirem um público vulnerável.
Diante das denúncias, especialistas orientam aposentados e pensionistas a não fornecerem dados pessoais por telefone, especialmente quando a ligação não for solicitada, e a procurarem o INSS ou órgãos de defesa do consumidor caso identifiquem descontos indevidos ou práticas suspeitas.
Fique atento:
Desconfie de ligações que solicitam seus dados ou oferecem vantagens inesperadas.
Consulte regularmente o extrato de pagamento da aposentadoria.
Em caso de desconto não autorizado, registre reclamação na Ouvidoria do INSS e no Procon.
Créditos: Poder 360/ CNN Brasil
