Lotação e demora: pacientes denunciam descaso no atendimento do PAC do Shopping Cidade Leste
Manaus – Na manhã desta terça-feira (23), usuários do Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) localizado no Shopping Cidade Leste, zona leste de Manaus, registraram reclamações sobre a demora no atendimento, inclusive em casos de prioridade.
Um vídeo feito por uma testemunha mostra a indignação de uma mulher que acompanhava o pai idoso durante a espera. Nas imagens, ela relata que, mesmo com direito à fila preferencial, o pai recebeu uma ficha comum.
“Aqui, ó, deram uma ficha normal pro meu pai, que é prioridade. Super lotado, não existe prioridade”, desabafou.
De acordo com pacientes, o local estava lotado e sem organização clara para atendimento prioritário. A cena reforça a insatisfação da população com os serviços prestados no posto, considerado um dos mais movimentados da cidade.
Até o momento, não houve manifestação oficial da Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc), responsável pela coordenação dos PACs no Amazonas.
Veja o vídeo:
